Canal confidencial para relatos, dúvidas e denúncias.
A ouvidoria AJ Refeições é o canal seguro para tratar de condutas em desacordo com o Código de Ética e para ouvir suas preocupações com total confidencialidade.
E-mail da Ouvidoria
ouvidoria.ajrefeicoes@gmail.com.brAs mensagens recebidas são tratadas com sigilo e retorno objetivo.
Sigilo
Garantia de anonimato e tratamento confidencial de todos os contatos.
Ação rápida
Os relatos são recebidos e analisados com prioridade pela equipe responsável.
Atendimento
Feedback claro e transparente durante o acompanhamento de cada caso.
Como utilizar o canal de ouvidoria
Registre dúvidas, irregularidades ou condutas fora do padrão com total discrição. Nosso processo prioriza o tratamento seguro, a investigação responsável e a proteção de quem relata.
1. Envie seu relato
Use o e-mail oficial da ouvidoria para comunicar situações de forma direta e segura.
2. Descreva com clareza
Inclua fatos, datas e locais para agilizar a análise e garantir um encaminhamento preciso.
3. Conte com proteção
Seu relato é acompanhado de sigilo, e não há espaço para retaliação ou exposição indevida.
4. Resposta objetiva
Você recebe retorno claro sobre os próximos passos e a condução do processo.
Proteção ao denunciante
A AJ Refeições não admite retaliação e preserva a integridade de quem usa o canal de ouvidoria para apontar possíveis irregularidades.
Ver Código de ÉticaFoco no acolhimento
Toda denúncia recebe atenção dedicada e acompanhamento responsável.
Confidencialidade
As informações são preservadas durante o processo de apuração.
Transparência
Você é informado sobre cada etapa em que o caso for encaminhado.